淘宝有两项数据指标必须格外重视，即纠纷退款率和质量退款率。这两项数据必须控制好，不要超出淘宝的指标.那么淘宝纠纷退费多长时间才能清零？ 过了30天 一、1次退费纠纷是否有影响？ 淘宝退款纠纷率1个有没有对店铺有影响，但如果淘宝退款纠纷率多了，就一定会有影响。 二、怎样减少退款纠纷的发生？ 1、自觉自愿。在退款之后，卖方会主动联系买方，对买方合理的要求进行处理； 2、以免产生误会。对于采购商的疑问，卖方会主动与采购商联系，了解具体情况，并与采购商进行友好的沟通，做出合理的判断与处理； 3、勇于承担责任。作为销售者，必须对本店的售后负责，明白本店所应承担的责任与义务； 4、把握机会。对于已请求客服介入的交易，应及时主动与买方联系处理，与买方沟通协商。 导致退款纠纷的原因是： 1、未按时装运 买方支付货款后，卖方没有按照约定时间发货，淘宝默认发货时间为48小时，卖方如果在运费模板中设定了发货合同时间，则应按照合同约定的时间发货。 2、装运假货 卖家在约定的送货规则时间内点击送货，但是在这个时间内没有有效的物流揽件记录，或者物流跟踪造假，物流单号造假等等。 3、不符合描述 因为图片不符合产地，不符合保质期，不符合要求，很多卖家拿到货后，会发现实际情况并不是这样，甚至有些商品的保质期已经到了，而卖家并不是这么说的，买家也会选择这个选项。 4、货物损毁 一般情况下，淘宝店都会要求买家打开快递，确认无误之后，才会在快递上签字，但是很多买家并不是这样做的，所以，货物破损的问题，就给卖家带来了一些麻烦，需要卖家和快递公司协商。 总而言之，淘宝退款纠纷的比例将在30天内降为零。如果只是一件两件的纠纷，那还好说。
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