在eBay上卖家可以发布自己的产品,然而有时候因为各种原因,卖家不再想出售某个产品,这时就需要下架该产品。那么在eBay中下架产品的具体步骤是什么?此外,何为“弃标”?本文将一一解答。
一、什么是“弃标”?
在eBay上,买家有权对所购买的商品进行评价和反馈。当买家在规定时间内没有给予反馈或者评价,则该商品便被视为“弃标”。卖家则无法收到这笔交易的款项并重新上架该商品。同时,卖家也不能取消订单,因为eBay系统默认订单已经自动完成。在eBay上,弃标只能由买家发起请求,否则卖家无法下架该商品。
二、如何下架产品?
下架产品即从eBay网站上撤下该产品的销售。在eBay上,下架产品的操作一般有两种:
1. 手动下架:在eBay卖家管理中心,找到需要下架的产品,并点击“结束销售”选项。系统会要求卖家填写一个描述原因的说明,并确认是否结束销售。
2. 自动下架:卖家可以根据自己的要求设置自动下架产品的时间。具体方法是在eBay卖家管理中心,找到需要自动下架的产品,在“设置销售时间”中选择“自动重复”。在该选项下,卖家可以设置该产品的下架时间,比如1周、2周等。
三、注意事项
1. 在下架产品之前,请确保所有商品的交易都已经完成。否则,如果出现退款或其他未完成的交易,将会导致卖家信誉度降低。
2. 卖家在下架产品之前,必须检查商品描述并清除商品描述中的所有错误和不实信息。
3. 如果卖家无法确定是否下架某个产品,建议与eBay客服团队联系咨询。
四、总结
在eBay卖家管理中心中下架商品非常简单。卖家只需要点击“结束销售”选项即可。如有任何疑问,请联系eBay客服团队。此外,对于弃标问题,eBay卖家要及时与买家取得联系,并确认该买家是否同意弃标。否则,该产品将不能被下架。
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