淘宝客服的工作并不简单,虽然简单之处在于只需要与客户聊天,但复杂之处在于必须对店铺商品有深入了解,并具备专业知识和耐心。那么淘宝客服的工资一般是多少呢? 1、根据最新调查显示,淘宝客服的平均月工资大约在3000-3500左右。当然,根据所在城市的不同,工资标准也会有所差异。这个工资水平适用于二线城市。 2、对于一线城市而言,工资水平肯定要高一些,大约在4000-5000左右。 3、然而,最高工资也不会超过5000元。通常,淘宝客服只购买社保,而不购买一金。因此,我们可以看出,淘宝客服只是普通阶层,适合刚毕业或对销售有兴趣的人来从事。 二、做客服需要满足哪些要求? 1、尽管淘宝客服的工资不高,但要求却不低。如果你没有强大的承受能力,那么做淘宝客服可能不行。因为客服的工作时间通常比较长,淘宝客服并不是我们想象中只需要坐在椅子上打字和与他人聊天。 2、客服一般从早上工作到晚上。当遇到繁忙的业务时,比如即将到来的淘宝情人节活动期间,他们需要回复客户的数量是平常的两倍以上。 3、有时候会遇到一些棘手的客人,他们可能会对待客服不礼貌。而客服不能生气发火,因此需要具备一定的忍耐力。 淘宝客服的薪水一般在3000-3500元左右,但这仅为底薪。如果公司设有绩效奖金,加上绩效可能会达到4000-5000元左右。
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