淘宝上卖水果的很多商家都听说过需要营业执照才能经营,那么你们也想知道如果是自己卖水果的话是否也需要营业执照呢?由于许多人都没有执照,大家也都担心不能在淘宝开店,那么下面我们就谈谈这个问题。 一、在淘宝上销售自家的水果需不需要许可证? 没必要。 现在卖水果也不需要什么许可证,大家只需要按照正常的流程来就行了。 二、怎么处理淘宝的水果售后? 大多数水果的保质期都比较短,容易变质,容易引起纠纷,因此需要设置不支持无理由退换货、偏远地区不发货等操作。如果客户服务人员遇到买家反映的水果净重不足,有破损,尺寸不符等问题,请慎重处理。 比如,顾客说重量不够,客服可以解释为运输过程中水分流失;如果确实存在这样的问题,客服必须先安抚好买方,然后按照缺损比例进行赔偿。如果是因为运输造成的损失,那就需要先赔偿买家,然后再向快递公司索赔。 每个人都要把水果的运输情况告诉顾客,让顾客有个心理准备,该赔偿的还是要赔偿,这样顾客才会愿意来你的店里买水果,生意才会慢慢的做起来。 低级农产品是不需要许可证的,只有价格高的才需要许可证,所以大家也不用担心这一点,只需要像普通店铺一样提交相关资料就可以了。
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