即将来临的春节为人们带来了购买年货的需求，许多人选择在淘宝上购买。然而，在春节期间，一些商家也希望能够休息片刻，因此可能会出现不发货的情况。那么在淘宝上遇到春节不发货的情况时应该如何应对呢？接下来，我们将为大家详细介绍相关内容。 在春节期间，淘宝可能暂停发货。如果遇到这种情况，你可以采取以下措施处理。 一般情况下，商家会明确说明淘宝春节期间不发货，这样的情况下没有任何影响。然而，如果商家没有明确说明，导致长时间没有发货，我们可以采取以下几种方式来处理： 你可以登录到淘宝订单页面，提醒卖家发货或通过旺旺与卖家确认发货情况。 2、请尽快联系客服处理您的退款申请，以便能尽快解决您的问题。 您还有另外一个选项，即可以选择申请退款。一旦您提交了退款申请，如果卖家在48小时内没有进行处理，系统会自动将款项退回给您。不过，需要注意的是，如果卖家已经点击了发货按钮，退款申请将会自动关闭。在这种情况下，您可以根据自己的需求决定是否重新申请退款。 若你的交易已经顺利完成，但实际上没有收到商品，你可以联系卖家或者在交易成功后15天内点击【申请售后】-【仅退款】，选择未收到货作为退款理由。如果卖家拒绝了你的申请，你可以要求淘宝介入处理。 在卖家未能按照预定时间发货，并且双方没有进行沟通和协商解决的情况下，您可以选择申请退款。一旦退款成功并交易关闭后的15天内，您可以提出违背承诺的投诉。 淘宝在春节期间不发货，是否会提供赔偿？ 卖家可以直接在投诉页面赔偿买家，只需在买家投诉为“未按约定时间发货”类型时。除此之外的其他赔偿类型，则需要通过支付宝及时到账的方式进行赔付给买家。建议卖家在赔付后将打款交易号反馈到投诉页面上。 违规赔付计算公式如下：将商品实际成交金额的5%作为违约金，但不包括邮费和红包金额。违约金的最高限额为30元，并且最低不得少于5元，而特定类目的商品的最低违约金标准为1元（除非特殊情况）。如果买家发起投诉后，卖家未在淘宝网人工介入并在投诉被判定成立之前主动支付违约金，则卖家除了需要赔偿违约金外，还会每次被扣除三分。 只要商家在春节期间明确宣布停止发货，店铺就不需要承担赔偿责任。但如果商家没有做出明确说明，表明店铺正常运营的话，那么商家必须在规定时间内发货，否则一旦消费者投诉，商家必然需要赔偿。
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