商品在淘宝预售到期后未发货，买家通常可选择申请退款，并有权在平台上投诉卖家不履行发货承诺。此外，由于商家未按约定时间发货，买家还有权要求商家支付货款金额的30%作为违约金。买家在淘宝预售商品到期未发货时，可选择申请售后并直接退款。在退款原因中应选择“不按约定时间发货”，因为这是卖家的责任，选择此项理由有利于退款申请。此外，买家还可以向平台投诉商家，经核实成功后，商家需支付违约金给买家，通常以天猫积分形式进行赔偿。如何进行赔偿，如果淘宝没有发货？如果我们尝试在3天内多次联系卖家催促发货，但一直未得到回应，那么我们可以前往“我的订单”页面提交退款申请，退款将很快退回到支付宝账号中。在【已买到的宝贝】中找到未发货的商品，进入【我的淘宝】，选择【投诉卖家】，填写相关理由并提交证据，例如购买记录和与卖家沟通的记录。如果卖家依然没有就此进行协商，系统将自动启动【淘宝介入处理】，淘宝客服将在2-3个小时内作出处理结果。根据平台规定，违约金将赔付至我们的账户。买家在淘宝预售商品超时未发货时，通常可以先联系商家沟通，若商家愿意发货，则可选择继续等待；若不想要商品了，可直接申请退款，也可以通过相应订单投诉卖家。
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