在运输途中,是否可以在淘宝上退货?可享有退货权利。消费者需要与商家协商,必须获得商家的同意后方可进行,一经商家同意,您只需拒收即可。如果双方无法达成一致意见,买家可以选择强行拒收商品,并随后提出退款申请。即使卖家拒绝退款申请,买家仍可向淘宝平台申请介入,但通常情况下处理结果仍然是要求卖家签收退回的货物,由买家承担实际发生的运费。有哪些规定适用于退货?卖家在填写默认淘宝退货地址时应确保准确无误,一旦达成退货协议后,如需指定退货地址或者多地址退货,必须征得买家的同意。否则,买家有权选择按照淘宝平台系统提供的退货地址进行退货,若退货商品无法送达,风险将由卖家承担,并需支持交易退款给买家。卖家需在未获得买家同意的情况下,退货地址除代购交易外,不得设定为海外及港澳台地区,并且必须与商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。买家在达成线下退货协议后,需在规定的时间内退货。若买家因超时未退货而再次提出要求退货的,需与卖家协商一致,否则淘宝有权不予处理。买家应该选择与卖家发货时相同类型的承运人来退货。买家应按照淘宝规定退货后,及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家。如果卖家收到商品时买家还未提供承运单号,而卖家声称商品表面不一致的情况,那么淘宝将根据实际情况来确定举证责任的分配。在运输过程中,淘宝允许申请退货,但需先与商家协商。如果商家同意退货,快递订单将被直接拦截。总之,此事需要先与商家沟通。
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