虚拟订单的退款问题实际上取决于具体的平台和虚拟商品的类型。通常来说，在一些平台，比如电商网站或在线游戏平台，为了保护消费者的权益，他们会制定特定的退款政策。然而，这些政策通常并非适用于所有虚拟商品。