售后一直是众多客服感觉相对繁琐和难做的岗位。售后客服面对的大多是有各种问题引起顾客不满的情况，衣服上的小线头可能都会让客户跟你扯上半天时间，如果一句话处理不到位，也可能直接导致客户给差评或者流失掉客户

宝贝转化率是好是坏，流量精准度是一方面，详情就是另一方面，当一个流量进来，首要看的，能深入了解宝贝的的地方就是详情页，因此，对于转化来说，详情页是至关重要的。对于详情页的优化，可以参考一下几点：1、分

618大促已经结束，这时候买家可以做些什么呢？下面小编给大家分享一些大促结束之后应该做的一些事。第一，活动结束后，第一时间就是将活动页面更换掉，这里的活动页面包括，店铺pc端首页，无线端首页，PC端和

如果你的淘宝店铺曝光和点击都不错，就是没转化，那么就要看看是不是宝贝详情页出问题了，要知道宝贝详情页可是影响转化的首要因素。接下来就一起来看看宝贝详情页的设计要怎么去设计才会有高转化吧。第一步：根据店

商品一键自检工具：平台为商家提供的自助违规检测工具，自动识别全店商品的文字和图片中存在的违规描述，一键排查，轻松整改。一，功能点简介：单个商品检测：(1)不限次数支持卖家自定义选择一键或多件商品进行违

怎么为微淘内容写一个好标题？每个人都会有一颗好奇的心，在浏览网页时，通常都会被标题吸引才会点进去看的。所以你就要抓住买家的好奇心理去写标题，吸引买家点击。例如人们通常对于具有权威性的话语都会比较信任，

做淘宝的目的是赚钱，脱离了这个，一切都是扯淡。所以一个合理的价格，合理的利润，是店铺能否坚持下来的基本根本。来说说定价的两大禁忌：1、同同行进行比较，一定要考虑成本，保证合理利润；2、商品价格一旦确定

遇到好评率低的买家，要不要发货？每个卖家都可以直接在旺旺聊天窗口就可以看到买家的基本信息：买家的信誉、收到的好评率和发出的好评率等等。这时候明知道可能会带来差评，那么还要发货吗？不发货的后果是什么？第

常在淘宝漂，哪有不挨刀。近日，一卖家因“薰衣草”被买家投诉：喝了薰衣草花茶后干吐厉害，并发现卖家违反《关于明确薰衣草管理方式的请示》（冀食药监[2016]51号）和《国家卫生计生委政务公开办关于薰衣草

对于店铺的命名，可能有些卖家觉得随便写写就可以了。其实不然，对于店铺命名仍然应当遵守命名规则。商家的天猫店铺名可能关联商家店铺会员名、商家店铺旺旺账号、商家店铺NICK及店铺域名等天猫店铺相关识别要素

近日，有卖家称，店铺资金被冻结了34万元，导致资金周转困难，是否有办法可以帮助解除冻结。经过沟通后发现，资金被冻结的根源是该卖家店铺选择了“账期保障”。原来该店铺经营的是“酒类”，依据平台规则属于强制

5月12日，天猫发布关于“30天质保+”服务规范公告。并且该服务规范于6月19日首次生效。公告显示，若购买的商品带有“30天质保+”服务标识，在商品出现质量、做工、与描述不符等问题时，消费者可发起退货

自从淘宝和抖音进行关联之后，抖音出现关联淘宝的卖货链接——多个百万级以上的抖音号中，出现了购物车按钮，点击后便出现商品推荐信息，该信息直接链接到了淘宝。抖音有意无意中，已经成了带货小能手，不仅让「答案

什么是未收到货虚假评价？买家在未收到商品的情况下，发布的商品相关的不是评论内容，利用负面评价内容手段获取额外财物或其他不当利益的行为。这样可能就会导致其他买家因为此评价而放弃购买，影响商品成交的。一，

要想做好店铺要一切参考数据，数据化运营，它可以科学指导我们做店铺运营，数据才是可靠的，不能依靠感觉做运营。要想获取流量就要排名靠前，展现量高，就要考虑宝贝排名的维度，也就是宝贝权重。先来分析下整体宝贝

亚马逊网店运营攻略！关键要素一网打尽！如今，电子商务已成为一种生活方式。与此同时，越来越多的企业选择拓展线上市场，其中最重要的平台就是亚马逊。亚马逊作为全球最大的网络零售公司之一，其流量优势和用户数据

在经营淘宝店铺的过程中，需要熟知的事情非常多，比如最基本的网店推广、引流等营销方法，除此之外，卖家们万万不能忽略了淘宝运营规则，其中淘宝广告法就是最重要的规则之一。那么大家在在宝贝主图上打广告时，哪些

为什么有的淘宝开店越做越好，而有的卖家却越做越差呢？是现在淘宝开店太难了吗？要知道大家同处淘宝这个大环境，既然其他人能够做好，那么做的不好的卖家就需要找找原因了。因为不找到失败的原因，那么店铺自然就无

淘宝店铺粉丝就是收藏和关注店铺的买家。大家可别把淘宝粉丝和老客户混为一谈了，老客户指的是已经体验过店铺产品服务，且对店铺的信任度很高，维护起来也相对容易；而粉丝，是很大部分对店铺以及产品感兴趣但是却因

当提交的淘宝开店注册申请审核通过后，意味着大家已经正式成为了淘宝卖家。虽然人们常常说开一家淘宝店铺是一件免费的事情，但是那仅限于免费获得一家店，想让店铺正式运营起来，不卖家不仅需要辛勤付出，还需要准备