客户召回是大促引流中十分重要的一环。去年阿里客户服务平台推出了一个新产品：专属客服，这也成为客户召回的一大利器。接下来，分享一下专属客服的具体玩法。一、什么是专属客服专属客服可以通过千牛信息推送，把所

店铺体验如何衡量？各个指标究竟怎么计算的？统计总是有差异？还在每天Excel登记？我和同行店铺差距在哪？各项体验指标集成，官方口径，再也不用担心出错！同行同层对比，快速了解自己的短板！店铺体验如何提升

新功能上线了，“群空间” 整合店铺活动商品、上新、买家秀及群成长体系，快速提升用户进店转化率。一、产品介绍1.区块定位：淘宝群界面上方有四个tab，分别为“全店宝贝”、“上新”、“买家秀”及“群任务”

一、店铺买家秀有什么用？店铺买家秀聚合了全店互动内容的精华，是“买家版的店铺首页”，可在私域、公域各流量渠道中曝光！1.集中展示店铺商品被加精的买家秀，有效促进同店宝贝的成交转化；2.打通私域流转通道

马上315了，淘宝也是积极响应打假政策，提前做准备！但是有的卖家道理都懂，但哪里违规了就是没数。所以第三点就跟大家说说怎么自查避免违规！1.证件自查除了营业执照，不同行业还有特殊资质。比如《食品生产许

一、了解主图的尺寸1、通常主图尺寸是800*800的，标准尺寸在PC端和无线端才会有更好的视觉体验，其次淘宝主图的图片大小不能超过500KB， bmp、png格式的比jpg格式的图片文件要大一点点。2

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宝贝上架虽然很基础，但却是宝贝前期获取流量和曝光的重点。很多掌柜都用一件上传，简单方便，但是一件上传是没有加权的，因为很多细节跟宝贝的实际情况不符，所以新品宝贝建议手动上传发布。一、发布宝贝打开“买家

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先看下敲诈的三种形式：一种叫质量差评，比如你是卖925银饰的，他会拿张鉴定证书说产品才80%的银含量，另一种是极限词敲诈，第三种是常用语的商标注册，他们会把消费者常搜索的关键词注册成商标，用这个关键词

许多新进入线上的店铺在开店之后，产品详情页设计往往直接参照类目同行产品，在整体流量获取竞争越来越大的情况下，新颖的详情页的设计更为迫切，详情页的文案经常被忽略。常见的几种错误：(1)从制造角度描述产品

图片是产品的灵魂，产品图片的好坏关系着买家在浏览的过程中，是否会对产品产生兴趣，有点击、购买的欲望，而产品图片的第一步就是需要与拍摄时的技巧方法有关，下面来针对淘宝产品拍摄时的构图方法来给大家简单说说

为满足淘宝网个人店铺卖家用其个人工商户营业执照进行公示亮照的需求，近日上线了“个体工商户营业执照亮照”流程，此流程不需要卖家将个人店铺升级为企业店铺即可满足亮照公示的需求。快速亮照方式：可直接点击这里

各位亲爱的卖家：为了进一步提高食品和数码行业的综合服务能力，解决消费者时效需求，淘宝网区域零售服务新增了预约达的服务模式，消费者可选择预约送达的时间。故淘宝网拟对《淘宝网区域零售服务标准》进行调整。本

好的产品,能够为卖家朋友带来丰厚的利润,选错产品,可能使卖家朋友们忙碌之后仍无所获。关于选品，一定要看这些选品策略。选品策略一：刚需为主要搞清楚宝贝的市场需求，能扩展到多大。如果选择的产品是大部分人都

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