淘宝客服扮演了关键的人物，他们担任回答用户的疑问、解决问题，同时接受用户的点评。但淘宝客服的点评满足度终究有多大影响？一、淘宝客服的点评满足度对渠道的影响淘宝客服的点评满足度对整个渠道有着重要的影响，