淘宝发货超时的标准是商家在买家支付订单后应在72小时内发货，否则被视为发货超时。在这种情况下，买家有权取消订单并获得全额退款。虽然72小时是标准时间，但也存在一些特殊原因导致发货延迟的例外情况，如商品缺货、生产问题、自然灾害等。商家需与买家沟通，并提供合理解释和补救方案。在淘宝平台上，商家需选择物流公司并保证商品真实完整，采取必要包装措施保护商品。同