在淘宝购物过程中，遇到商铺客服不回复的情况，可能会影响消费者的购物体验。那么，遇到这种情况，我们应该怎么办呢？同时，如果淘宝客服不回复，我们又该如何投诉店铺呢？一、淘宝商铺客服不回复怎么办？1. 等待