马上要换个岗位学习了，对客服做一份总结和分享，确实发现这个岗位越研究越好玩~直接进入正题吧先来寻思一个为什么，为什么工作一个月的新客服，转化往往比老客服高呢？【一方面】是老客服的工作态度，变得随意，觉